Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng 68v

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 68v ("Chúng tôi", "Nền tảng", hoặc "68v") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền 68v.biz và tất cả các tên miền vệ tinh liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68v, bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Quy định Chơi có Trách nhiệm được tham chiếu qua các liên kết trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 68v ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đã đọc Điều khoản này được coi là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 68v, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Cư trú: Chịu trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Thông tin cá nhân: Phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 68v duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

3.1 Đăng ký tài khoản: Người dùng đăng ký tài khoản 68v bằng số điện thoại Việt Nam đang hoạt động. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản. Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh OTP qua tin nhắn SMS.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 68v không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hành động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều do bạn chịu trách nhiệm, trừ khi bạn đã thông báo cho 68v về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 68v có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

3.4 Tạm khóa và đình chỉ: 68v có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường, gian lận, hoặc vi phạm Điều khoản này. Người dùng sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

4.1 Phương thức thanh toán: 68v hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, BIDV và Techcombank.

4.2 Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình – nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận nạp hộ.

4.3 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút tùy phương thức. 68v có quyền giữ yêu cầu rút tiền tối đa 48 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc tên người dùng.

4.4 Phí giao dịch: 68v không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh (nếu có) sẽ do người dùng chịu và được khấu trừ từ số tiền rút. 68v cam kết thông báo rõ ràng về bất kỳ khoản phí nào trước khi giao dịch được xác nhận.

5.1 Xác nhận cược: Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống của 68v được coi là ràng buộc và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược (loại cược, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của mọi trò chơi và cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 68v và các nhà cung cấp game được xác nhận. Tiền thắng được ghi có vào tài khoản ngay sau khi ván hoặc trận đấu kết thúc và kết quả được xác nhận.

5.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 68v có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Quyết định của 68v trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

5.4 Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. 68v có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản và theo điều kiện thị trường.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng của 68v đều có điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ trước khi tiền thưởng được chuyển sang tài khoản có thể rút.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: 68v có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không lành mạnh, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cá cược hai chiều (hedging), hoặc sử dụng phần mềm tự động.

6.4 Thay đổi khuyến mãi: 68v có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến tiền thưởng đang được người dùng tích lũy vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 68v:

• Sử dụng dịch vụ của 68v dưới 18 tuổi hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 68v dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ khai thác dữ liệu hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 68v.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản 68v.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho đội ngũ 68v.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng các chiến lược cá cược có hệ thống (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách không lành mạnh.

68v có các quyền sau đây:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vì lý do kỹ thuật, kinh doanh hoặc pháp lý.
• Điều chỉnh Điều khoản này theo thời gian, với thông báo đến người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

68v cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Vận hành nền tảng với mức uptime cao nhất có thể, thông báo trước về các kỳ bảo trì theo kế hoạch.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản và dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68v không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, mất lợi nhuận kỳ vọng, thiệt hại từ gián tiếp hoặc hậu quả.

68v không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do: sự cố đường truyền internet không thuộc kiểm soát của 68v, hành động của bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước), hoặc do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin tài khoản.

Trách nhiệm tối đa của 68v trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1 Do người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 68v bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản tự nguyện.

10.2 Do 68v: 68v có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi bị cấm, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 68v có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

10.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30, 90, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân hoặc chăm sóc sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả. Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

11.1 Quy trình khiếu nại: Người dùng có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 68v cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.

11.2 Xử lý khiếu nại: 68v cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 (bảy) ngày làm việc. Quyết định của 68v sau khi điều tra kỹ lưỡng sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký và là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả cược và giao dịch.

11.3 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của 68v sẽ được giải quyết theo các thủ tục nội bộ của 68v trước, sau đó mới xem xét các biện pháp pháp lý khác nếu cần thiết.

68v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo sửa đổi sẽ được gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp sửa đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68v sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68v qua email [email protected].